TERMINOLOGIE MÉDICALE
- Connaissance et utilisation des termes médicaux d’usage courant : de l’initiation au perfectionnement
- Utilisation des normes, unités, conventions d’écriture et abréviations des termes médicaux
NOTIONS D’ANATOMIE, PHYSIOLOGIE, PATHOLOGIE ET THÉRAPEUTIQUE
- Notions relatives aux grandes fonctions du corps humain
- Description des principaux examens médicaux et généralités concernant les traitements
CORRESPONDANCE MÉDICALE
- Saisie, mise en forme et rédaction de différents types de comptes rendus médicaux
- Techniques de frappe et utilisation du dictaphone
EVOLUTION DU SYSTÈME SANITAIRE ET SOCIAL FRANÇAIS
- Acteurs du système de santé et organisation hospitalière
- Evolution du rôle de la secrétaire médicale
FONCTIONNEMENT DE L’ASSURANCE MALADIE
- Principes de fonctionnement de l’Assurance Maladie et applications pratiques
- Mode de financement des activités hospitalières
DROITS DU PATIENT ET REGLEMENTATION EN MILIEU HOSPITALIER
- Statut et droits du patient
- Droit hospitalier et grandes réformes
COMMUNICATION EN MILIEU SANITAIRE
- Gestion des situations d’accueil en milieu sanitaire et médico-social
- Ethique, déontologie et législation applicable
ACCUEIL DE L’USAGER EN ANGLAIS OU ALLEMAND
- Gestion de l’accueil et de l’information de l’usager en anglais ou allemand